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　　州审计员Diana DiZoglio已经表明她渴望改变现状。她应该从失业援助部门开始。

　　DUA是周四公布的一份新审计报告的重点。DUA经常使美国汽车登记处（Registry of Motor Vehicles）看起来像是政府效率和透明度的典范。由DiZoglio的前任苏珊娜?巴普发起的审计，重点关注大规模失业救济申请是如何使该机构陷入困境，并暴露出严重的运营和管理缺陷。

　　但是，由迪佐格里奥办公室完成的审查结果令人失望，它表明Bump错过了一个机会，去追踪这些长期存在的问题的根源，并强调它们是如何导致数十亿美元的联邦福利支付给不合格的接受者，联邦资金的不当分配，以及有组织的欺诈团伙的损失。

　　该机构需要严格的审查，而有谁比迪佐格里奥更适合提供这种审查呢？今年早些时候，迪佐格里奥直接向选民求助，以获得调查立法机构的权力，而立法机构长期以来一直受到外部审查的保护。

　　新闻：审计采用了传统审计的方法，只关注运营控制和程序，或者更准确地说，关注运营控制和程序的缺失。

　　这些令人失望的调查结果涵盖了从2020年3月12日到2021年12月31日的这段时间，几乎没有任何揭示性：DUA缺乏检测联邦失业计划中的错误和欺诈行为的系统，并且在保护措施到位方面进展缓慢，导致索赔支付给了监狱中的人和当时的州政府雇员。

　　该机构不堪重负，以至于当它发现多支付了1万美元或更多时，未能向美国劳工部提交所需的报告。当它暂时停止发放所需的mo时，立法者和公众也被蒙在鼓里

　　失业保险信托基金财务状况报告。

　　迪佐格里奥在接受采访时表示，她曾考虑扩大从Bump接手的调查，但这样做会将调查推迟至少一年。

　　迪佐格里奥说：“这份报告确实强调了一些需要解决的问题。”“它确定了程序故障的领域。”

　　重要性：长期的资金不足、人员不足和无效的管理如何加剧了DUA的疫情混乱，这一点尚未得到研究。许多其他州都在努力应对失业申请的激增，但马萨诸塞州似乎犯了最大的错误。

　　DUA发布了与2020年初创造的大流行失业援助和其他联邦福利相关的估计23亿美元的多付款项，然后笨拙地试图追回。司法部动用了25亿美元的联邦资金

　　必须支付本应由国家负责的索赔。

　　与此同时，该公司的客户服务部门不堪重负，数周甚至数月都无法回复索赔人，有时仍难以迅速解决他们的问题。

　　巴普告诉我，由于其他人正在调查联邦资金的超额支付和分配不当，她的职责是确定DUA为检测错误和欺诈而设置的系统控制。

　　出于这个原因，审计之后应该进行更广泛的调查，以确定DUA的运营和管理是否仍然存在足够的问题，需要进行彻底改革。DiZoglio同意了。

　　她说：“我们计划立即再次介入，开始另一次（审计），因为这个机构是滥用职权的高风险机构。”

　　数字：根据记录，审计发现，在2020-2021年审查期间，DUA错误地向被监禁的个人和现任州政府雇员发送了总计47.1万美元的联邦资助的流行病福利。两组人都没有资格得到这笔钱。

　　另外，该机构还向审计员提供了向50名囚犯超额支付的证据，这些囚犯每人都超过了1万美元，这是向美国劳工部提交报告的必要条件。但州政府机构没有调查这些总计超过60万美元的多付款项，也没有通知劳工部。

　　由于审计抽样规模很小——103名囚犯，80名政府工作人员——这些类型的超额支付造成的总损失肯定要高得多。这是莫

　　他从由雇主提供资金的国家失业保险信托基金中抽走了钱。

　　为什么会有如此小口径的结果？

　　审计的执行摘要解释说：“我们关注了我们认为DUA更容易确定是否发生了欺诈行为的某些领域——州政府已经拥有足够的数据来识别潜在欺诈行为的领域——以及DUA是否使用这些信息来查找和识别此类活动。”

　　清理：州长莫拉·希利（Maura Healey）被留下来处理查理·贝克（Charlie Baker）政府留下的大部分DUA混乱。

　　“自2023年1月上任以来，希利-德里斯科尔政府已经实施并加强了整个部门的内部控制，包括与（美国劳工部）和其他合作伙伴密切合作，以解决任何问题和挑战，”负责监督DUA的就业和工作场所发展执行办公室发言人马修·基特索斯说。

　　最后的想法是：是时候有人来做一些艰苦的工作，弄清楚DUA是否能胜任运行失业系统的工作，并管理每年雇主支付的数十亿美元的税收来资助索赔。

　　历届政府都没有加大力度。也许迪佐格里奥会。

　　您可以通过larry.edelman@globe.com与拉里?埃德尔曼联系。