2025-08-08 11:22来源:本站
美国联合航空公司周一宣布,该公司推出了一项新的座位图功能,可以帮助有12岁以下儿童的家庭免费找到座位。
该功能将包括基本经济舱机票。
该航空公司表示,新的座位地图技术将在预订时动态查找相邻的可用经济舱座位,并根据需要提供免费升级到其他可用座位的服务。
在没有并排座位的情况下,乘客可以免费切换到同一客舱相邻座位的另一趟航班。美联航在一份新闻稿中表示,在这种情况下,不收取票价差价。
美联航首席客户官琳达·乔乔(Linda Jojo)在一份声明中说:“我们专注于为年轻乘客和他们的父母提供良好的体验,我们知道这通常从正确的座位开始。”
美联航北极星、头等舱和豪华经济舱座位不包括在新的家庭座位政策变化中。
长期以来,美国航空公司的乘客一直抱怨飞机上的座位将年幼的孩子与父母分开,以及为了坐在一起而购买座位所需的额外费用。
拜登总统在本月的国情咨文中谈到了政府为遏制此类费用所做的努力。
拜登在演讲中说:“行李费已经够糟糕的了,他们不能把你的孩子当成一件行李。
美国运输部2022年7月的一份通知呼吁美国航空公司免费为儿童提供陪伴成人旁边的座位
联合航空公司将立即提供更多相邻座位选择。该航空公司表示,全面的政策变化将于3月初生效。
达美航空周一表示,该公司“不收取家庭座位费,无论购买的机票等级如何,都将始终根据具体情况与客户合作,以确保满足他们的家庭座位需求。”
达美航空的网站上提到了“应要求”的家庭座位,指的是无法通过该航空公司的网站或移动应用程序获得座位的乘客联系预订部。
美国航空公司(American Airlines)在其网站上为带着15岁以下儿童旅行的家庭提供预订提示,并指出“预订得越早越好”。
美国航空公司周一在一份声明中说:“我们目前关于家庭座位的政策是为了让家庭坐在一起而无需额外付费。”