在新的合作中，Cognizant将接管当前的外包业务流程，并将这些流程自动化，以提高效率和客户体验

　　新泽西州TEANECK, 2023年11月23日/美通社/——Cognizant (Nasdaq: CTSH)今天宣布与Alm达成新的合作。品牌集团，丹麦领先的保险公司。Cognizant将开始提供一系列以前由Alm外包的业务流程。品牌组对其他供应商。新的合作关系将专注于自动化许多这些流程和任务，以提高效率，改善客户体验，并进一步提升集团的竞争力。

　　作为合作的一部分，Cognizant希望实现一系列流程的自动化，包括保险政策和管理任务，这些传统上是手动和重复的操作。这些努力的目的是通过允许在更短的时间内完成更多的任务来提高效率，从而为客户提供更好的体验。Cognizant还将与Alm一起帮助识别进一步的自动化潜力。品牌集团自己的自动化专家。此外，Cognizant将利用其位于立陶宛维尔纽斯的丹麦语和北欧语卓越中心的能力和深厚知识，该中心专门从事保险和自动化。在2024年，Cognizant计划整合所有Alm。品牌集团在维尔纽斯的外包流程。

　　Camilla Amstrup，负责Alm商业线路的集团执行董事。品牌集团表示:“业务流程外包的最新发展越来越多地涉及自动化外包流程，以提高效率和改善客户体验，从而增强竞争力。”这就是为什么我们在Alm。品牌集团选择了Cognizant作为我们新的外包合作伙伴，因为他们特别擅长与公司合作，使其全部或部分业务流程自动化。”

　　Cognizant丹麦地区经理Thomas Djursoe表示:“我们很高兴能与Alm合作。支持品牌集团自动化手工和重复流程。保险业在业务现代化方面具有巨大潜力，自动化是提高效率、降低成本和增强客户体验的高效技术。自动化往往使企业为未来做好准备，从而实现更大的转型，并为生成式人工智能等技术的进步做好准备。优先考虑数字化转型的企业和行业往往能够获得更大的竞争优势。”

　　Alm。品牌集团品牌集团是一家统一的，领先的丹麦保险集团，专注于非寿险。客户总数超过70万。它是丹麦第二大非寿险保险公司。

　　高知特(纳斯达克股票代码:CTSH)致力于现代商业。我们帮助客户实现技术现代化，重新构想流程并改变体验，使他们能够在快速变化的世界中保持领先地位。我们一起改善日常生活。请登录www.cognizant.com或@cognizant查看详情。

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