2025-07-20 12:04来源:本站
IPG Mediabrands团队发布了一份“隐私声明”周四,他向整个机构发送了电子邮件。
此前有报道称,YouTube广告可能导致儿童在网上被不当跟踪。
谷歌对该报告提出了异议;IPG MB备忘录建议暂停性能最大化广告。
IPG Mediabrands在一份隐私警告中建议客户“应考虑”暂停使用谷歌(Google)广告产品Performance Max的广告活动。此前有报告称,YouTube上的广告可能导致对儿童的不当在线跟踪。
《纽约时报》周四报道了分析公司Adalytics的这项研究,该研究发现,YouTube在YouTube频道上投放了300多个品牌的广告,这些广告的视频被特别标记为“为儿童制作”——在某些情况下,广告商甚至是专门针对成人观众的。
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研究人员发现,当浏览者点击这些广告时,他们会进入广告商的网站,在某些情况下,广告商的网站会在用户的浏览器上投放一种名为cookie的跟踪软件,这种软件来自谷歌、meta和其他数据经纪人。
该报告质疑YouTube的这些活动是否在无意中让广告商和公司放弃了追踪cookie,这违反了《儿童在线隐私保护法》。这项被称为COPPA的法律要求在线服务在收集13岁以下儿童的个人信息用于定向广告等用途之前,必须征得父母的同意。分析公司无法准确推断出cookie是如何被使用的,但它基于广告投放报告的分析,这些广告投放报告完全使用了行为受众细分目标。
该报告还质疑谷歌是否在履行其公开声明,即停止在视频平台上为儿童内容提供个性化广告。2019年,谷歌和YouTube同意支付1.7亿美元的罚款,以了结美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)的指控,该委员会指控谷歌非法收集儿童的个人数据,通过向他们投放广告来赚钱。
谷歌反驳了analytics的报告,一位发言人在给Insider的一份声明中称该报告“存在严重缺陷,具有误导性”。声明还说,这份报告“仅仅基于cookie的存在就得出了毫无根据的结论”。该公司表示,在这种情况下,cookie被广泛用于欺诈检测或确保同一广告不会向同一个人多次播放等目的,这是COPPA允许的。
谷歌说,从《纽约时报》在报告发表前分享的部分内容来看,它没有发现任何违反其政策的行为,广告商可以设置一个设置,使他们的广告不会出现在儿童视频上。
但IPG Mediabrands的员工周四通过电子邮件向全公司发送了一份“品牌安全和隐私警报”,Insider获得了一份副本,全文如下。该公司表示,从最初的分析中,它发现至少有一个案例显示,某客户针对成人的广告活动是在“为儿童制作”的频道上进行的。邮件中写道,如果一个孩子点击了那个广告,广告商网站上的跟踪像素就会收集孩子的数据,相关的ID可能会被用来通知谷歌的Performance Max定位。
因此,根据电子邮件,IPG Mediabrands的警报建议该机构的客户暂时暂停Performance Max广告活动,同时验证YouTube品牌安全控制的有效性,该控制允许广告商排除某些关键词、频道和“适合家庭的内容”。该机构表示,其建议是基于联邦贸易委员会审查的可能性,以及避免在无意的受众身上浪费资金而提出的,这些建议还包括采用“纳入清单策略”,只针对合适的渠道。据其网站显示,IPG Mediabrands代表其客户在全球管理着约400亿美元的营销投资。
IPG Mediabrands的一位女发言人表示,该机构建议暂停任何谷歌产品的说法并不准确。
Performance Max于2020年推出,对谷歌来说是一个非常重要的广告工具,在母公司Alphabet的财报电话会议上,高管们经常把它称为增长动力。广告商设定一个目标——比如销售、线索或店内访问量——然后谷歌使用广告商的数据和自动化来优化广告活动,以便在YouTube、展示广告、搜索、Gmail、地图和其他谷歌属性中获得最佳位置。
谷歌曾表示,广告客户使用Performance Max平均可以获得更好的搜索结果,但该产品遭到了广告界一些角落的质疑,因为它汇总了搜索结果,却没有提供广告实际投放地点的细分。
营销咨询公司Ebiquity的首席战略官鲁本·施勒斯(Ruben Schreurs)说:“Performance Max的前提似乎是‘给我们你的预算,我们会给你表现,别担心其他任何事情’。”
Schreurs说:“analytics的这份报告让我担心的是,据称Performance Max的广告活动是根据儿童定制的库存进行的。”“大多数媒体买家都知道,针对儿童或老年受众的广告会带来大量点击,这与虚荣心表现指标相比得分很高,但并不能带来任何实际的商业价值。”
《纽约时报》率先报道,马萨诸塞州民主党参议员爱德华·j·马基(Edward J. Markey)和田纳西州共和党参议员玛莎·布莱克本(Marsha Blackburn)周四致信联邦贸易委员会,敦促其根据分析公司的调查结果,调查谷歌是否违反了COPPA。
信中写道:“YouTube和谷歌不能继续把年轻人的数据当作一种商品,从中肆意获利。”“不仅联邦贸易委员会必须采取行动,国会也必须通过立法保护年轻人的在线隐私,并最终禁止针对儿童和青少年的广告。”
合作伙伴: YouTube
背景:
8月17日星期四,《纽约时报》发表了一篇文章,提到了在YouTube频道和视频上做广告的品牌E频道或公司的主要目标受众内容是幼儿(指“Made for Kids”的内容)。
纽约时报文章:https://www.nytimes.com/2023/08/17/technology/youtube-google-children-privacy.html文章引用了第三方的研究,分析,可在这里:https://adalytics.io/blog/are-youtube-ads-coppa-compliant
在这个故事和analytics报告中发现了多个问题与隐私和品牌安全有关的问题:
1. 品牌安全性和适用性:出现在针对儿童(<13岁)的“儿童制作”频道上的广告实例,包括广告商使用受众和针对特定成人受众的行为定位。虽然有些情况下,YouTube频道所有者似乎错误地标记了他们的内容,没有按照YouTube的条款要求标记它是“为儿童制作的”,但报告中引用的许多例子都与广告在正确标记为“为儿童制作”的频道/内容上运行有关。
2. 隐私和数据收集:“儿童制作”频道的受众可能在13岁以下,这给广告商带来了隐私问题;例如,与COPPA合规性有关。
-这些渠道的广告参与度(点击量)可能来自未成年人。
-因此,广告商可能已经收集了coo获取未经父母同意的13岁以下儿童的数据,将这些数据传输给广告技术公司,并可能包括与重定向池中儿童相关的id。广告客户运行广告的目的是达到未成年人可以限制像素放置他们的网站和公司开展限制数据收集的活动;然而,对于瞄准成年人的广告商来说,尤其是在美国,情况通常并非如此。
3.定位效果和浪费:还有一些次要问题,包括YouTube定位参数的可靠性和准确性,谷歌可能使用人口统计、行为和其他数据来提供这些广告。引用的几个例子包括广告商利用受众和行为定位来吸引成年人。
鉴于YouTube在2019年上市后的承诺下达了不为任何人服务的法令在“专为儿童制作”的频道上投放广告时,有一些问题是关于受众和行为定位是否有效——例如,何时成人样本定位被使用,但广告是在“儿童制作”频道上播放的。此外,分析公司概述的方法(例如,使用隐姓名名浏览,不登录《YT》),以及《纽约时报》的调查结果都清楚地表明,Made for Kids频道上的这些广告是传递给未登录的用户的——这意味着,这些情况并没有发生父母成为了攻击目标(尽管这也违反了YouTube在2019年COPPA和解协议中做出的“善待他人”的承诺)所有看儿童节目的人的信息平台上的内容来自儿童,无论用户的年龄如何。同样,该报告指出了据称的情况E关键字排除似乎无效-例如,标题中有“孩子”的频道被排除在外,但广告仍然在这些频道上运行。
由于YouTube此前在2019年因涉嫌违反COPPA而被美国联邦贸易委员会罚款,并承诺改善平台上的儿童隐私保护,因此与隐私相关的观察结果可能会导致美国联邦贸易委员会审查:https://www.ftc.gov/news-events/news/press- releases/2019/09/google- YouTube -will-pay-创纪录的1.7亿项涉嫌违反儿童隐私法的行为
广告商的影响:
《纽约时报》的文章提到了包括BMO在内的许多品牌广告商。文章还提到了第三方(分析)所做的研究,分析报告还提到了以下IPG/MB客户:
1. 宝马2。耐克3。亚马逊4。戴森5。Intuit 6。Terminix 7。Salesforce 8。本田9。GAF
对于上述几个客户,分析报告提到IPG/Matterkind投放了广告。报告中的客户名单很广泛,如果我们错过了一个客户,那不是故意的。我们鼓励人们自己检查清单。
对广告主的启示:
由于隐私影响和监管行动的风险,文章中的指控将需要采取行动和特别关注。正如《儿童在线安全法》和COPPA 2.0的进展所证明的那样,拜登总统呼吁加强对儿童隐私的保护,以及最近联邦贸易委员会的执法行动,儿童数据的收集和使用,以及对儿童的适当广告,是监管机构和立法者的优先事项。
此外,它是我值得注意的是,联邦贸易委员会在最近的执法行动中对实际知识标准采取了广泛的看法,并在一些此类案件中采用算法分类作为补救措施。对于广告商来说,这尤其重要值得注意的是,这样的“分类”顺序可能会影响历史数据、CRM或其他第一方数据,以及重定向池。
除了政策和法律风险之外,还有声誉和倡导风险,因为保护儿童已经成为美国保守派政治倡导者的战斗口号。与收集儿童数据的联系有可能成为一个重大的政治问题领域。我们的初步分析证实,确实存在个性化广告在“为儿童制作”的视频上投放的情况;但是,鉴于报告的全面性,需要进一步分析以确定影响的全部程度。
行动正在进行:
我们希望了解以下情况:
1. 人员在MFK频道投放广告:鉴于谷歌的政策表明,我们正在寻求谷歌的澄清原来公司非文本广告应该出现在这些频道上,尽管《纽约时报》的报道和分析公司的研究表明,所投放的广告可能没有上下文。
2. 投放报告:我们也在联系第三方验证提供商(3PV),比如IAS和DV,看看他们能提供哪些关于广告投放历史的数据专为儿童制作的内容。
3.PMAX:鉴于文章引用了PMAX,当虽然报告的可用性存在限制,但我们也在寻求谷歌对广告投放数据的澄清。
4. 品牌安全性和适用性:如上所述,根据YouTube在2019年的承诺,个人不应在MFK公司投放本土化广告内容。尽管《纽约时报》的文章指出,谷歌否认了这一说法本土化广告在MFK的内容上运行根据analytics的报告和我们的初步分析,我们不能目前,我们可以自信地接受这一说法,并寻求谷歌的澄清。
a.关键词&公司内容排除:报告引用了需要调查的关键字排除失败的实例。此外,虽然谷歌引用了“Co适合家庭的内容内容排除控件作为一键退出MFK内容的方式,谷歌的品牌适用性最佳实践表明,“CSF”公司内容排除过滤器适用于那些完全不能向儿童做广告的类别的广告商,例如酒类。这似乎与更狭窄的co不同控件以排除co归类为“儿童制作”的内容,并扩展到任何“家庭友好”的内容。
我们正在向谷歌寻求更多的了解关于“公司”的范围适合家庭的内容内容排除过滤器,以及为什么关键字排除似乎失败。
客户/广告主要求采取的行动:
我们不能排除广告主数据集和整个广告生态系统可能包含儿童的数据,并利用这些数据为受众定位和重新定位策略提供信息。从我们的初步分析中,我们已经确定了至少一个这样的实例,即客户的成人目标广告活动在“为儿童制作”频道上运行,并且在儿童点击广告的情况下,放置在广告商网站上的像素将导致从儿童收集数据,并将与该儿童相关的ID包含在重定向池中,并在用于通知PMAX活动目标的“受众数据”中。
更进一步说,嗯根据analytics的报告和研究,目前尚不清楚PMAX广告活动的表现是否会因儿童意外或无效的广告参与而被人为夸大。
鉴于本报告的调查结果,监管审查的可能性,以及我们观察到的客户在MFK频道上针对成人的广告活动的实例,我们建议如下:
e评估给公司的安置报告确认接触MFK频道时使用行为/受众定位来确定个人客户的影响。
我们建议采用包含列表策略,直到谷歌澄清其排除控制;客户应该在配售报告出炉之前,是否有必要暂停短期发行评估暴露。
评估和调整品牌安全性和适用性杠杆。如果客户决定在没有列入清单的情况下继续进行,针对成人的品牌应确保以下控制措施到位:
排除”有限公司适合家庭的内容ntent排斥
关键字排斥
通道排斥
安置报告应该是e每日评估,以确保目标广告不会在MFK频道上运行,并确保控制确实有效。
由于PMAX无法提供投放报告,我们建议客户暂时暂停PMAX,直到上述控制措施的有效性在非PMAX活动中得到验证E安置报告可用。
客户应咨询他们的法律、隐私/信息安全、网站和数据团队,考虑潜在的风险,并确定识别和删除可能从儿童那里收集的数据的适当流程。例如,广告商可能会评估来自YouTube的流量来源的数据。
这些建议是根据联邦贸易委员会审查的可能性,以及针对非预期受众的广告投资浪费的证据提出的。
我们的团队正在进一步调查这一问题,并寻求谷歌和微软的澄清监测潜在的监管反应。进一步的更新将在可用时共享。
编者注:2023年8月18日这个故事已经更新,以澄清分析公司的分析是错误的该研究基于为YouTube设置目标广告的广告商提供的数据。之前的版本称,analytics已经检测到了个人信息在“为孩子制作”的YouTube视频上投放本土化广告。