2025-07-19 17:53来源:本站
微软人工智能工具Copilot的一些用户报告说,它帮助他们减少了参加会议的次数。
许多员工表示,会议超载会影响他们的工作效率。
人工智能生成的会议摘要可以让员工更容易赶上错过的会议。
如果你讨厌开会,你可能希望你的公司采用人工智能技术。
今年3月,微软发布了一项新的研究,该研究基于对该公司的生成式人工智能助手Copilot的1300名用户的调查。这些用户主要来自北美和欧洲,他们报告说,使用人工智能工具的最大好处之一是,它可以让他们花更少的时间在会议上。
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在使用该工具10周或更长时间的员工中,有37%的人表示,他们用它来参加会议的次数减少了,相比之下,在7至10周期间使用该工具的员工占22%,在3至6周期间使用该工具的员工占18%。
微软在一篇博客文章中写道,帮助员工赶上错过的会议,是希望通过人工智能提高生产率的员工和企业的“轻松胜利”之一。例如,错过会议的员工可以阅读人工智能生成的会议摘要。从理论上讲,这可以让他们跟上进度,而不需要他们观看或收听整个会议回放,也不需要他们追着同事赶进度。
节省会议时间是Copilot用户平均每天节省14分钟的原因之一,相当于一个月节省5小时,或一年节省一个半工作周。
微软在其博客文章中写道:“告诉你的员工不要担心记笔记或听录音,而是让人工智能重述要点。”“高管们可以用它来总结冗长的文件或冗长的电子邮件链。”
许多美国人认为会议会影响他们的工作效率。软件公司Atlassian与韦克菲尔德研究公司(Wakefield Research)在2023年12月和1月对1000名美国知识工作者进行了一项调查,73%的受访者表示,他们的会议安排让他们很难完成工作。美国受访者的调查结果提供给了Business Insider。
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79%的受访者表示,如果他们可以在会议上花更少的时间,他们的工作效率会更高。此外,50%的受访者表示,由于会议超载,他们每周至少要加班几天。大多数受访者表示,他们开会的时间是实际需要的两倍。
虽然人工智能已经节省了一些工人的时间,但许多企业仍在研究这些技术如何增加价值。微软的研究表明,对一些新采用者来说,使用人工智能工具减少会议时间可能是唾手可得的成果。
在会议上花太多时间不仅会让许多员工感到沮丧,而且对生产力的影响会对公司的底线产生重大影响。2022年由软件公司Otter进行的研究。他和夏洛特北卡罗来纳大学(University of North Carolina in Charlotte)的组织科学教授史蒂文·罗格伯格(Steven Rogelberg)发现,为每位员工安排不必要的会议,平均每家公司“浪费”了大约2.5万美元。
罗格伯格写道:“组织在员工身上投入了大量资金,因此,在他们参加的会议上也投入了大量资金。”“通过减少不必要的会议出席,有可能节省大量成本。”
会议摘要并不是人工智能工具帮助员工节省时间的唯一方式。HubSpot在2023年对648名销售专业人士进行的一项调查发现,通过使用人工智能来安排会议、记笔记和数据录入,一些人每天节省了两个多小时。
今年1月,Slack对全球1万多名办公人员进行了调查,发现24%的人曾尝试在工作中使用人工智能工具。大约80%的用户表示,这些工具提高了他们的工作效率:写作辅助、自动化工作流程和总结内容是受访者认为人工智能工具增加价值的主要方式。
尽管人工智能有提高生产力的潜力,但看到它的好处需要时间。微软的研究发现,使用Copilot工具11周是一个“突破性的时刻”,大多数用户表示在四个方面都有了改善:生产力、工作乐趣、工作与生活的平衡,以及参加更少会议的能力。
人工智能工具带来的学习曲线是一些公司为员工提供更多培训资源并鼓励他们尝试这些技术的原因。
可以肯定的是,人工智能对员工的影响可能是喜忧参半的。例如,咨询公司普华永道(PwC)在去年10月至11月期间进行的一项调查显示,四分之一的全球首席执行官表示,他们计划“到2024年,由于生成式人工智能,员工人数至少减少5%”。
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Business Insider的母公司阿克塞尔·斯普林格(Axel Springer)签署了一项全球协议,允许OpenAI根据其媒体品牌的报道训练其模型。