埃森哲咨询公司在其第13次年度假日购物调查报告中称，美国人今年预计在假日购物上平均花费637美元。 10月1日发布。57%的受访者表示，他们计划今年的支出与去年持平，28%的受访者表示计划增加支出。

　　消费者平均有一半的购物是在商店或购物中心进行的。消费者表示，他们可能会在实体店购买商品，而不是在网上看到商品后寻找更优惠的价格。调查显示，较低的价格是这些预期的店内购买行为的主要驱动因素，82%的受访者将其作为首选因素，而77%的受访者表示，特价或折扣将激发他们的购买欲望。

　　调查指出，消费者正在寻找“负责任的零售”，45%的人表示，他们更有可能在通过商业实践解决社会问题的零售商那里购物。一半的人表示，他们愿意选择对环境影响较小的送货方式，如送货速度较慢或在店里取货。

　　由于零售商在整个假期期间都在努力明智地利用折扣和促销活动，注重“负责任”的特色可能会吸引那些不只是注重价格的购物者。

　　埃森哲(Accenture)高级零售董事总经理吉尔?斯坦迪什(Jill Standish)在一份声明中表示:“零售商需要围绕负责任的举措来设计自己的产品和业务。”“那些已经走上这条道路的公司，在今年的假日季甚至更长的时间里，可能会比竞争对手更具优势。”

　　但是，即使有了所有的节日装饰和对可持续性的关注，消费者的消费还会持续下去吗?

　　表示将减少支出的受访者比例从2018年的11%升至今年的15%。埃森哲指出，受访者提到的两个主要因素是:食品价格上涨(32%)和避免额外的信用卡债务(31%)。美国人不断增加的信用卡债务可能是这个假期许多人的一个因素。

　　消费者 信用卡债务增加了356亿美元在2019年第二季度，这是该季度的历史最高纪录。据WalletHub说，虽然假期通常是新信用卡申请的主要时期，但将余额计入第4季度的消费者可能会对在这个账单上增加更多的支出感到谨慎。

　　不管他们将如何支付，消费者正在了解到，在整个假期期间都有大量的优惠活动。55%的受访者说他们不太可能在黑色星期五购物，58%的人说他们不太可能在感恩节购物。分别有50%和51%的受访者报告了同样的结果 去年。

　　消费者表示，他们希望避开人群，与家人共度时光，而且“在其他日子也能享受同样优惠的折扣”。礼品卡、服装和鞋类是1500名参与者的首选购物计划。