2025-06-17 13:23来源:本站
Stein Mart周二宣布,将在其全部283家门店向顾客提供网上购物、店内提货服务(BOPIS), 根据公司的一份新闻稿。
沃尔玛预计,此举将使其约15%的网上订单通过店内提货实现。
Stein Mart还指出,预计这项服务将使购物者更有可能在店内购买额外的商品,这将通过降低运输成本和“增加附加销售”来提高其利润率。
Stein Mart在其公告中承认,努力实现全渠道能力的现代化是为了将自己与竞争对手区分开来,并补充说,这种改进已经被其他零售商采用。
Stein Mart总裁MaryAnne Morin在一份声明中称:"BOPIS在客户体验方面的发展势头越来越好,我们很高兴能成为美国首家提供这项服务的平价零售商。"“顾客想要一个快捷方便的购物旅程。他们还想节省时间和金钱的免费上门取货。有了BOPIS,我们可以两者兼得。”
除了扩展BOPIS产品,这家零售商还引入了无尽的通道技术(允许店内购物者浏览缺货或通过其他渠道销售的库存),以及面向消费者的移动销售点技术。这些投资使得商店员工可以使用移动设备为顾客寻找和订购产品,并在高峰期加快结账速度。该公司表示,它还采用了“智能履行”的方式,找到向客户发送在线订单的最佳地点,无论订单来自商店还是仓库,这也将加快发货时间,降低成本。
零售商omnichannel的更新发布之际,该零售商正面临股票交易所的麻烦。纳斯达克(Nasdaq)已通知Stein Mart,由于未能如期上市,该公司可能被摘牌 满足其交易要求。的一个多月来,该公司股价一直低于1美元。
然而,这只是这家零售商的困境之一。该公司已 损失了大约1300万美元的库存而现在则面临着潜在的破产风险。
在2018年,它 组织了一个特别委员会检查其运作,并寻找改善之处。而今年5月,公司 建了近200个斯坦因超市的储物柜可以让亚马逊顾客在斯坦因玛特(Stein Mart)商店购物的地点。