秋季在曼彻斯特举行的年度酒店会议是一场为期两天的大杂院式的活动，而今年它感觉又重新焕发了活力。

　　这是唯一一场真正只有英国人参加的会议，但我们的爱尔兰酒店同事也参加了，他们总是受欢迎的。从会议,我乘火车回伦敦和读到英国首相鲍里斯·约翰逊似乎变得很热闹,如果他的爱尔兰,总理Leo Varadkar,可能Brexit协议达成一致,但当然,温和可能不会持续接近一样长。

　　今年的会议不是按照惯例在中午开始，而是在早上的第一件事，这就意味着每个人——大约1000人——都来参加会议，而不是花上两三个小时慢慢来。

　　以下是我喜欢的一些引语，它们不会出现在酒店新闻的全文中:

　　你是否曾经经历过自己的酒店预订旅程?”

　　-罗伯特克鲁克，右舷酒店的非执行业务顾问和前总经理，洲际酒店度假村,欧洲

　　是的，我有，所以我们才做出了改变。”

　　——威尔·黑格兰(will Haegeland)，苏格兰边境上拥有14间豪华客房的克灵莱蒂城堡酒店(castle Cringletie House Hotel)副总经理

　　和酒店经营者，请把餐具放在酒店房间。没有什么比用手指吃一辆拉马车更能摧毁灵魂的了。”

　　-Mark McCoulloch，品牌和营销战略家，超音速，在一个关于酒店食品和饮料的座谈会上发言，指的是快递公司直接送到酒店的食品

　　不，我不痴迷于TripAdvisor的分数，但我肯定不喜欢在排名上下滑。”

　　- Aprirose房地产投资公司首席商务官kym Kapadia

　　甚至银行也发生了变化。银行就像你们(酒店经营者)一样。他们被科技吓坏了。”

　　-第三方技术公司Avivo的首席商务官michael de Jongh在一个关于酒店管理创新的小组会议上发言，他还提到了其他一些行业，这些行业的技术变革给小组成员留下了深刻的印象

　　如果你没有Wi-Fi，也没有好的床铺，那么你最好对客人的需求心中有数。”

　　-Julie Grieve，同行技术公司Criton的创始人和首席执行官

　　干净的城市空气

　　世界各地的城市已经觉醒，意识到他们的污染水平是不可接受的。

　　环顾一下英国，变化正在发生。英国《独立报》今年4月报道称，英国政府在过去20年里为清洁空气计划投入了5700万英镑(7216万美元)，但环保组织表示，这一数字与修建新公路的数十亿英镑相比，简直是小巫见大巫。

　　本周我看到英国伯明翰市议会如今，该市正提议对拥有10个以上员工停车位的清洁空气区内的企业收取500英镑(合615美元)的停车费。

　　这可能包括许多酒店，因为伯明翰的CAZ与A4540轨道公路内的市中心相对应。长期以来，酒店不得不面对自己或客人的碳足迹，毫无疑问，他们已经做了很多工作。

　　在ahc主办的酒店——假日酒店(Holiday Inn Express Manchester City Center)和牛津街(Oxford street)——如果客人选择不做客房服务，就可以获得500分的忠诚度积分，这是我以前在酒店里没有注意到的(可能我没有仔细看)，不过住一晚是有意义的。但这是一种姿态，对吧?

　　一个小的开始，当然所有这些小的开始都是建立起来的。

　　伯明翰提议的停车税估计将覆盖14500个停车位，所以我们英国人会说，这是一个不错的收入来源，但有些人担心谁最终会为此埋单。

　　安理会将于10月15日进一步讨论这一倡议。

　　当然，如果火车准点的话……

　　给特伦斯·贝克发邮件或者在推特上找他。

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