洛杉矶（美联社）——保守派活动家罗比·星巴克（Robby Starbuck）对meta提起诽谤诉讼，指控这家社交媒体巨头的人工智能聊天机器人传播了关于他的虚假陈述，包括他参与了2021年1月6日在美国国会大厦发生的骚乱。

　　以瞄准企业DEI项目而闻名的星巴克表示，他是在2024年8月在摩托车制造商哈雷戴维森（Harley-Davidson）追踪“唤醒DEI”政策时发现meta人工智能的说法的。

　　“一个经销商对我不满意，他们发布了一张meta的AI截图，试图攻击我，”他在x上的一篇帖子中说，“这张截图充满了谎言。我不敢相信这是真的，所以我检查了一下自己。当我检查时，情况更糟。”

　　他说，从那以后，他“面临着源源不断的虚假指控，这些指控严重损害了我的人格和家人的安全。”

　　这位政治评论员说，1月6日骚乱发生时他在田纳西州。这起诉讼于周二在特拉华州高等法院提起，要求赔偿500多万美元。

　　在一份电子邮件声明中，meta的一位发言人表示，“作为我们不断努力改进模型的一部分，我们已经发布了更新，并将继续这样做。”

　　星巴克的诉讼加入了人们就聊天机器人提供的信息起诉人工智能平台的类似案件的行列。2023年，乔治亚州的一位保守派电台主持人对OpenAI提起诽谤诉讼，指控ChatGPT提供虚假信息，称他骗取和挪用了枪支权利组织第二修正案基金会（Second Amendment Foundation）的资金。

　　康奈尔科技大学（Cornell Tech）和康奈尔法学院（Cornell law School）数字和信息法教授詹姆斯?格里梅尔曼（James Grimmelmann）表示，人工智能公司在此类案件中“没有根本理由不承担责任”。他说，科技公司无法“仅仅通过打上免责声明”来规避诽谤。

　　“你不能说，‘我说的一切可能都不可靠，所以你不应该相信。顺便说一句，这家伙是个杀人犯。他说：“这有助于减少你被认为是在断言的程度，但笼统的免责声明并不能解决所有问题。”“没有什么能阻止像这样的人工智能系统的输出。”

　　格里梅尔曼说，科技公司在与人工智能有关的诽谤和版权侵权案件中提出的论点有一些相似之处，就像报纸、作家和艺术家提出的那样。他说，这些公司经常说，他们无法监督人工智能所做的一切，他们声称，“如果你让我们对它产生的每一个有害的、侵权的输出负责”，他们将不得不损害这项技术的实用性，或者完全关闭它。

　　格里梅尔曼说：“我认为，如何防止人工智能产生幻觉，产生包括虚假陈述在内的无益信息，这确实是一个难题。”在这种情况下，meta正在面对这一点。他们试图对他们的系统模型进行一些修复，星巴克抱怨这些修复不起作用。”

　　当星巴克发现meta的人工智能所做的声明时，他试图提醒该公司这个错误，并寻求其帮助来解决这个问题。诉状称，星巴克联系了meta的管理高管和法律顾问，甚至询问了它的人工智能应该采取什么措施来解决所谓的虚假输出。

　　根据诉讼，他随后要求meta“收回虚假信息，调查错误原因，实施保障措施和质量控制流程，以防止未来发生类似的伤害，并与所有meta AI用户透明地沟通将采取的措施。”

　　该文件称，meta不愿做出这些改变，也不愿“为自己的行为承担有意义的责任”。

　　“相反，在被告知虚假信息后的几个月里，它允许其人工智能传播有关斯达巴克先生的虚假信息，当时它通过将斯达巴克先生的名字从书面回复中完全抹去来‘解决’这个问题，”诉讼称。

　　meta的首席全球事务官乔尔·卡普兰（Joel Kaplan）回应了星巴克在X上发布的一段概述诉讼的视频，称这种情况“不可接受”。

　　“这显然不是我们的人工智能应该如何运作，”卡普兰在x上说，“我们对它分享的关于你的结果感到抱歉，我们采取的修复措施并没有解决根本问题。”

　　卡普兰表示，他正在与meta的产品团队合作，“了解这是如何发生的，并探索潜在的解决方案。”

　　星巴克表示，除了谎称他参与了美国国会大厦的骚乱之外，meta AI还谎称他否认了大屠杀，并表示他承认了一项罪行，尽管他“从未被逮捕或被指控犯有任何罪行”。

　　他说，meta后来把星巴克的名字列入了“黑名单”，并补充说，此举并没有解决问题，因为meta在新闻报道中包括了他的名字，这使得用户可以要求获得更多关于他的信息。

　　星巴克在x上说：“虽然我今天是目标，但你喜欢的候选人可能是下一个目标，而meta人工智能的谎言可能会改变决定选举结果的选票。你也可能成为下一个目标。”

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