2025-06-15 12:57来源:本站
在其全方位转型的快速进展中,沃尔玛计划将Jet.com并入其核心电子商务业务,并重新定位该业务。
Jet联合创始人马克·罗尔(Marc Lore)是沃尔玛电子商务美国公司的总裁兼首席执行官周三晚些时候,该公司在一篇博客文章中宣布了这一举措。他指出,这一决定为沃尔玛收购新泽西州霍博肯市(Hoboken)以来一直在进行的过程画上了句号2016年9月,该公司以33亿美元的价格收购了美国航空公司的Jet。这家在线零售子公司在阿肯色州本顿维尔(Bentonville)拥有独立的品牌。同时也是电子商务创新的推动者。
洛尔在博客中写道:“收购完成后,我们将许多Jet和沃尔玛团队合并为一个团队,创造了令人难以置信的新客户体验。”
他表示:“将捷达和沃尔玛的人才聚集到一个联合团队,为我们的业务和员工创造了更多的机会。”“我们现在正在合并我们的其他喷气式飞机团队——包括零售、营销、技术、分析、产品和其他几个——在沃尔玛内部。”
随着这一变化,西蒙?贝尔沙姆(Simon Belsham)将辞去Jet总裁一职,该公司将由沃尔玛(Walmart)电子商务零售高级副总裁基兰?沙纳汉(Kieran Shanahan)负责监管。洛尔表示,莎娜汉还将继续管理沃尔玛电子商务的食品、消耗品和健康与福利类别。
Simon_Belsham_Headshot。png中国英语学习网“随着团队的协同作用和Jet变得更加专注,我们不再需要一个专注的领导者。所以Jet总裁Simon Belsham(左)将支持Jet过渡到8月初。西蒙一直在调整Jet的定位,使其能够接触到城市客户。他坚定的领导、对零售业的深刻了解以及对我们的同事和客户的热情对我们的组织产生了积极的影响。我对他所做的一切感激不尽,对他的领导和贡献感激不尽。”
贝尔沙姆曾在特易购担任高管,于2018年3月接替丽莎·兰斯曼(Liza Landsman)加入捷特,担任总裁。兰斯曼后来离开捷特,加入了一家总部位于纽约的风险投资公司。去年10月,Shanahan被提升为电子商务零售高级副总裁。他曾在沃尔玛美国公司担任食品部副总裁和部门销售经理,此前还担任在线杂货副总裁。
基兰在阿斯达开始了他在沃尔玛的职业生涯,最终领导了该公司所有的电子商务业务。2014年,他加入沃尔玛电子商务(Walmart eCommerce),并领导了美国在线食品杂货服务部门的建设工作,之后他在沃尔玛美国公司(Walmart U.S.)内部担任了销售推广工作洛尔在博客中写道。“他的经验和他从多个业务领域带来的关系,将对Jet在我们的投资组合中进一步发挥综合作用至关重要。这种整合收购的自然进程,让我们能够充分利用沃尔玛的资产,为捷达服务,也为沃尔玛利用捷达的人才。”
在过去一年左右的时间里,沃尔玛(Walmart)将捷达定位为面向城市市场的电子商务工具。在城市市场,这家零售巨头缺乏大规模的实体业务。
2018年9月,Jet.com推出了一项专为纽约市居民量身打造的“城市购物体验”,顾客可以选择当天和第二天三小时的配送服务,包括杂货、日常必需品和其他商品。为这项服务提供最后一英里快递服务的是包裹快递(Parcel),这家总部位于纽约的快递公司于2017年10月被沃尔玛(Walmart)收购。购物者可以在结账时添加定制的说明,比如“把包裹交给门卫”,快递用可回收的保温袋运送。产品组合也带有纽约风味。
“去年,我们重新定位了飞机的位置。在全国大部分地区,我们发现通过Walmart.com我们的营销投资可以获得更高的回报,所以我们加大了在那里的营销支出。”然而,在沃尔玛很少或根本没有门店的特定大城市,捷达已变得高度关注这些城市客户。它在纽约增加了标志性的本土品牌,并引入了苹果(Apple)和耐克(Nike)等你在沃尔玛网站(walmart.com)上从未见过的品牌的产品。虽然从销售的角度来看,这让Jet变得更小,但它帮助我们创建了一种明智的投资组合方式,使我们的业务相互补充。”
Jet的品牌改造标志着沃尔玛在试图接触利润丰厚的纽约城市消费者方面又向前迈进了一步。2018年5月,该公司推出了捷黑航空(Jetblack),这是一项新的零售服务,通过“对话式商务”(conversation commerce)实现在线购物,即通过短信、在线聊天或语音购物。捷黑由沃尔玛科技孵化店8号开发,在曼哈顿和布鲁克林部分地区限量推出。
“Jet对我们来说仍然是一个非常有价值的品牌,它在帮助沃尔玛接触城市消费者方面发挥着特殊的作用,”罗尔补充道。“到目前为止,我们的重点主要集中在纽约,我们正在寻找其他城市,在那里我们可以把捷达的专业知识结合起来