亚米赞说，柠檬法研究包括汽车行业的申诉专员计划_地球与科学

　　吉隆坡:国内贸易和生活成本部长拿督阿米赞·莫哈德·阿里表示，为该国汽车行业建立专门的监察员计划，旨在解决消费者和汽车公司之间的纠纷，这将是关于引入“柠檬法”的研究中讨论的议程之一。

　　他说，该部正在开发替代性争端解决方案，作为监察员计划的一个主要特点，旨在立即改善，并作为一项临时措施。

　　“从2024年6月1日起，这将通过在部级建立一个特别小组来实施，该小组将作为马来西亚机动车用户投诉的调解人。

　　“使用的方法是由环保部、购车者、经销商或制造商三方协商。这个特别的谈判平台旨在为各方找到一个公平和平衡的解决方案，”他在周二(7月9日)的议会特别会议上说。

　　他是在回答Syahredzan Johan (PH-Bangi)关于提议在马来西亚设立一个申诉专员以确保更全面和有效地实施柠檬法的问题时说这番话的。

　　阿米赞表示，这种方法可以减少和解的成本和时间，为法庭程序和其他法律程序提供了另一种选择。

　　他说:“我们会收集业界对参与特别申诉专员计划的意见。”

　　他还表示，如果供应的商品不符合保证标准，消费者有权向供应商或制造商寻求赔偿，以及其他相关立法，该部已经意识到相关问题和案件。

　　“这包括1950年的《合同法》、1957年的《货物销售法》和1967年的《租购法》。因此，这项研究将涵盖这些法律框架的所有方面。”

　　该研究于去年6月开始，预计将于9月底完成。

　　调查结果将作为部门决策的基础，指导制定符合当前需求的综合法律框架。

　　他说:“这包括评估我们是否应该改进现有的立法，即1999年消费者保护法(第599号法案)，还是引入一项新法律。”——马来西亚

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