阿姆斯特丹(路透社)-人工智能的繁荣将增加银行对美国大型科技公司的依赖，给该行业带来新的风险，欧洲银行业高管说。

　　自从OpenAI的聊天机器人ChatGPT于2022年底推出以来，人们对在金融服务中使用人工智能(AI)的兴奋之情飙升，因为银行正在研究部署生成式人工智能的方法。人工智能已经被广泛用于检测欺诈和洗钱。

　　但在本周于阿姆斯特丹举行的金融科技高管聚会上，一些人表示担心，开发人工智能能力所需的计算能力将使银行更加依赖少数技术提供商。

　　荷兰国际集团首席分析官Bahadir Yilmaz负责这家荷兰银行的人工智能工作，他告诉路透社，他预计在基础设施和机器方面，将“越来越多地”依赖大型科技公司。

　　“你将永远需要它们，因为有时这些技术所需的机器功率非常大。银行开发这种技术也不太可行。”

　　荷兰国际集团的伊尔马兹表示，银行对少数科技公司的依赖是“最大的风险之一”。他强调，欧洲银行尤其需要确保它们能够在不同的科技供应商之间切换，避免他所说的“供应商锁定”。

　　英国去年提出了监管金融公司严重依赖外部科技公司的规定，如微软、谷歌、IBM和亚马逊。监管机构担心，一家云计算公司的问题可能会拖累许多金融机构的服务。

　　德意志银行(Deutsche Bank)企业银行的技术战略主管乔安娜?汉纳福德(Joanne Hannaford)在本周早些时候的Money20/20会议上对听众说:“人工智能需要大量的计算能力，而真正能够合理利用这些计算(计算能力)的唯一途径就是来自大型科技公司。”

　　Hannaford说，当银行将数据转移到云端时，有通知监管机构的要求，随着云计算使用的增加，这可能会变得更加复杂。

　　她补充说，银行还需要与监管机构沟通不利用云计算能力的风险，这将是一个机会成本。

　　人工智能是阿姆斯特丹会议的首要议题。

　　法国人工智能初创公司Mistral AI的首席执行官告诉与会者，其GenAI产品和金融服务之间存在“协同效应”。Mistral AI被视为法国的OpenAI。

　　“我们在创建分析和监控信息方面看到了很多机会……这确实是银行家喜欢做的事情，”Arthur Mensch说。

　　荷兰国际集团正在测试一款人工智能聊天机器人，目前2.5%的客户服务聊天都在使用它。当被问及这个聊天机器人需要多长时间才能处理一半或更多的客户服务对话时，伊尔马兹说，一年之内。

　　欧盟证券监管机构上周在有关人工智能的首份声明中表示，银行和投资公司不能逃避董事会责任，在使用人工智能时，它们有保护客户的法律义务。该机构警告称，该技术可能会对散户投资者的保护产生重大影响。

　　(Elizabeth howcroft报道，Tommy Reggiori Wilkes、David Evans和Louise Heavens撰写)

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