阿米赞说,在社交媒体上“病毒式传播”之前,先通过官方渠道提出投诉

2025-05-17 07:49来源:本站

  

  拿督阿米赞莫哈德阿里说,马来西亚人被敦促先通过官方渠道提出投诉,然后再诉诸社交媒体来解决消费者滥用问题。

  国内贸易和生活费用部长警告说,在网上表达不满可能会帮助犯罪者在当局调查和采取行动之前“隐藏”他们的不法行为。

  “如果你先‘病毒式传播’投诉,那么那些犯错的人就可以掩盖自己的罪行。但如果有投诉分享到商务部现有的平台,并提供准确的信息,那么我们可以迅速进行调查,”他在周四(6月27日)举行的2024年Shopee卖家峰会上告诉记者。

  阿米赞说,为了确保行动成功,卫生部依靠公众的合作来有效执行所举报的投诉。

  “现在的主要焦点之一是消费者权益。我们希望消费者能够合作,通过提供正确的信息向我们的官方渠道提出投诉,以便我们进行调查。

  “我可以向你保证,一旦投诉和细节被分享,我们将迅速进行调查,因为我们的目标是提高我们的执法能力,”他补充说。

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