艾米·特拉普(Amy Trapp)在她工作的米尔谷学校的办公室里接到了一个未知号码的电话。

　　她把它捡了起来，想这可能和学校当天早些时候的消防演习有关。相反，电话里是一个熟悉的声音——一个她比任何人都熟悉的声音。

　　“是我儿子在电话里哭的声音，告诉我‘妈妈，妈妈，我出车祸了!’”特拉普说。她立刻感到越来越恐慌。她的儿子威尔(Will)在加州中央海岸上大学的画面在脑海中闪现:他躺在路边的血泊中，或者被困在一辆翻倒的汽车里。

　　特拉普确信她的儿子有麻烦了。当一个男人打来电话，告诉她他是一名警察，威尔在车祸中打伤了一名孕妇，并被送进了监狱时，她相信了他，因为威尔的声音听起来毫无疑问。

　　她还信任另一名自称是威尔公设辩护人的男子，并要求她从她的银行账户中拿出超过1.5万美元(70282令吉)来支付儿子的保释金。

　　直到特拉普的丈夫在事件发生几个小时后直接报警，这对夫妇才意识到这是一个骗局。这些人显然是在使用人工智能技术来模仿威尔的声音。在整个考验过程中，威尔一直在客厅里静静地学习。

　　数字安全公司迈克菲(McAfee)威胁研究高级主管阿比舍克·卡尼克(Abhishek Karnik)表示，这种类型的电话诈骗已经存在多年。现在最大的不同是人工智能的使用。

　　卡尼克说:“事实上，克隆声音很容易，你可以与受害者建立一种非常强烈的情感联系。”“如果你加上一种紧迫感或痛苦感……他们失去了务实的意识。”

　　人工智能的快速发展意味着现在的技术只需要几秒钟的语音样本就可以创建一个人的声音的数字传真。

　　“20年前，你需要好莱坞制片厂或一个国家的资源来完成这件事，”联邦调查局旧金山特别探员罗伯特·特里普说。现在，犯罪分子可以“利用人工智能工具制造一种声音，这些工具可以在公共领域免费获得，或者以非常低的成本获得”。

　　一些开发这种技术的公司严格控制谁可以使用它。卡尼克说，但也有一些允许用户上传语音片段，人工智能程序可以通过研究生成令人信服的语音片段，用户输入任何文本，语音匹配准确率高达85%。

　　卡尼克说，这种简短的语音片段很容易从社交媒体或其他网络上获得。

　　近年来，电话诈骗——有或没有使用人工智能——在加州和美国遍地开花。

　　一些人试图让老年人相信，他们的孙辈有麻烦，需要钱。据联邦调查局估计，截至去年9月，他们已经收到了195起关于这些特定骗局的受害者投诉，损失近190万美元(合890万令吉)。还有一些骗局让电话看起来像是来自警察局。

　　一些人要求用数字货币来解决法律问题。几年前，一名律师在国会作证说，他在一个电话骗局中损失了一大笔钱，这个骗局与特拉普家族所遭受的骗局几乎完全相同。

　　FBI探员特里普说，他的办公室没有关于有多少已报告的诈骗涉及人工智能的数字，但鼓励任何可能成为此类犯罪受害者的人向FBI的互联网犯罪投诉中心举报。

　　加州总检察长办公室在一份电子邮件声明中表示，它意识到人工智能在包括电话诈骗在内的常见骗局中的使用越来越多，并鼓励受害者在oag.ca.gov/report上举报。

　　虽然不可能确切知道骗子使用了哪种技术，但特拉普从10月份的那通电话中可以肯定一件事:“我心中没有任何怀疑。我在和我儿子说话。”

　　在那一刻，特拉普并不知道她是一个复杂计划的目标，当一个陌生的声音接管电话时，她的判断被恐惧和肾上腺素蒙蔽了。

　　在和那个她以为是儿子的人谈了30到45秒后，一个自称是警察的男人接了电话。他告诉特拉普，她的儿子在打电话时闯红灯，撞到了另一辆车。他鼻子断了，脖子也受了伤，但一切都会好起来的。但那名男子说，另一辆车里的孕妇已经被带走了，流血不止。

　　这时，学校校长丽莎·拉马尔(Lisa Lamar)也加入了特拉普的行列。她拿起特拉普的手机，打开免提，这样他们俩都能听到。那名“警官”说一名公设辩护律师会打电话来。

　　那个自称是威尔指派的公设辩护律师并自称大卫·贝尔的人几分钟后打来电话。他告诉特拉普，他已经和她的儿子谈过了，说他是个好孩子，并说他已经设法把威尔的保释金从5万美元(234,275令吉)降到了15,500美元(72,625令吉)。

　　他问，她能尽快拿到那笔钱吗?她可以，特拉普说。

　　特拉普说:“他说，‘不要告诉(银行)你为什么要拿钱，因为你不想玷污你儿子的声誉。’”在疯狂的状态下，她同意了。“他说什么我都会照做。”

　　特拉普跳上车，打电话给在当地另一所学校工作的丈夫安迪·特拉普(Andy Trapp)，然后去接他。

　　安迪·特拉普回忆说，他的妻子完全相信她和他们的儿子说过话。

　　安迪·特拉普说:“这一切都是因为他的声音能被自己的母亲认出来，他每周都会和母亲说几次话。”“我从来没有想过我会被这样的事情所迷惑，”他补充说，并指出他不会接未知号码的电话，对可疑的短信和电子邮件也很小心。

　　这对夫妇迅速赶回家，艾米·特拉普开始疯狂地收拾家庭露营车，准备开车去陪他们的儿子。“我们完全懵了，”她说。

　　然后，两人迅速赶到他们的银行分行，走进去，要求提取1.55万美元，就像特拉普被告知的那样。

　　回到家，当他们再次与贝尔通话时，他告诉他们，他将派一名信使从他们家取钱。这引起了警报，这对夫妇把他们的露营车停在离房子很远的地方，现在他们害怕这个“快递员”，开始意识到事情很不对劲。

　　那通电话之后，“我的内心发生了变化，”安迪·特拉普说。“这听起来完全不对。”

　　特拉普回忆说，最终，这场磨难击垮了她。她在街上的货车前跪了下来。

　　“我的儿子在哪里?”我儿子在哪里?她尖叫道。

　　“就在那时，我给圣路易斯奥比斯波的警察局和监狱打了电话，”安迪·特拉普说。他们没有这一事件的记录。

　　圣路易斯奥比斯波县治安部门的公共信息官员托尼·西波拉(Tony Cipolla)说，最终，特拉普夫妇做了正确的事情。“你打电话给他们应该被关押的地方，看看这是真的吗?”他说。

　　最后，特拉普打电话给威尔。

　　“嘿，怎么了?”她的儿子平静地回答，他躲在客厅里，被室友包围着，正在做作业。

　　咒语被打破了，但这对特拉普来说太难了。她把电话递给丈夫，丈夫简单地向儿子解释了情况，然后挂断电话安慰哭泣的妻子。

　　特拉普说，她打电话给圣拉斐尔警察局，后者说他们无能为力。司法部没有回复《纪事报》的电话和电子邮件。

　　联邦调查局特工特里普说，这种企图仍然是犯罪，但起诉它可能涉及追捕国际罪犯。他说，该机构监控向互联网犯罪投诉中心(Internet Crime Complaint Center)举报的趋势，并因此取缔了一些诈骗者。

　　事件发生后，特拉普夫妇向许多认识的人讲述了他们的故事，希望能让其他人免于遭受同样的情绪困扰，即使最终没有钱转手。

　　威尔·特拉普不确定怎么会有人录下他的声音。他不是一个狂热的社交媒体用户，他使用的账户是私人的。他说自己会唱歌、做音乐，有时还会把自己的音乐发布到网上。

　　他说:“很难想象它能被用来做什么，因为它不像我说话的声音。”“这真的很可怕。——旧金山纪事报/论坛报新闻社

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