路透悉尼6月19日电- - -澳大利亚电信运营商Optus周四表示，将调查该公司宕机事件。该事件导致该国近一半人口的互联网和电话连接中断，造成大范围混乱，并导致一些小型企业客户要求赔偿。

　　澳大利亚第二大电信公司周三大部分时间发生了长达12小时的网络中断，造成超过1,000万澳大利亚人(占澳大利亚人口的40%)受到影响，引发了客户的愤怒和沮丧，并引发了人们对澳大利亚电信基础设施的担忧。

　　通信部长米歇尔·罗兰(Michelle Rowland)表示，政府将对这次影响支付、交通和医院的停电事件进行事后调查，并称其影响“特别令人担忧”。

　　罗兰在一份声明中表示:“虽然我们欢迎Optus服务在当天恢复，但至关重要的是，政府要开展一项程序，从昨天的中断中吸取教训。”

　　罗兰补充说，澳大利亚媒体监管机构将对Optus固定电话的紧急三零(“000”)电话中断进行单独审查。

　　出租车司机伊恩·马丁-布朗告诉Nine Network，在失去一天的工作后，他可能会采取法律行动。包括咖啡馆老板和小众在线零售商在内的其他客户告诉媒体，他们将要求赔偿收入损失。

　　“毫无疑问，这必须提上日程，”助理财长琼斯(Stephen Jones)对美国广播公司(ABC)电台表示。“如果你是一家小企业，因为电话系统坏了而损失了一天的收入，那么你就会问这些棘手的问题。”

　　新加坡电信(Singtel)旗下的Optus没有立即回应置评请求。

　　Optus没有给出这次前所未有的中断的原因，但它目前已经排除了任何网络黑客攻击的可能性。

　　新加坡电信表示，服务中断“让我们的客户失望”，并在周四公布半年利润增长83%时表示道歉。

　　但瑞银(UBS)分析师表示，由于对竞争对手网络质量的“强烈品牌认知”，Optus现在面临着客户被澳大利亚最大的电信公司Telstra和TPG电信抢走的可能性。

　　政府表示，它还将检查允许用户在未来发生停电时切换到可用网络的可能性。

　　“整个行业都准备参与进来……这是可行的，我们将作为一个政府推进这一进程，”罗兰告诉ABC。

　　(Renju Jose悉尼报道;编辑:Jamie Freed)