2月是预订假期的高峰期之一，因为气温下降，白天变短，太阳已成为遥远的记忆。

　　如果你正在寻找下一次出国旅行，你会发现东西确实变得非常昂贵。捐卵联系如此之多，以至于你可能会想要在最便宜的航空公司上节省几英镑。但买家要小心了！在比较网站上最便宜的航班，一旦你把必需品加进去，很快就会变得贵得多。

　　航空公司有很多方法可以让你出局或给你带来麻烦。这也不仅仅是订票。我刚刚发现，在一家“有声望”的航空公司的航班上，一个崭新的行李箱被弄得粉碎，我为此付出了代价。

　　在浏览了20个屏幕一个小时后，我终于提交了索赔申请。但在我明目张胆地想把我打发走，把我骗给保险公司之后，我就不是了。所以，下面是我的指南，告诉你在预订机票和乘坐航空公司旅行时需要注意的所有事情。

　　在寻找便宜货时，这可能不是你的首要任务，但考虑一下你的飞行体验真的很值得。根据民航局（CAA），你可以查看哪家航空公司延误最严重。CAA也有关于投诉处理和退款的数据，不过我倾向于从Which？

　　你也可以参考评级网站来了解航空公司的表现，尽管与朋友和家人交谈通常是确定哪家航空公司最不适合乘坐的最好方式。最后，在订票之前，登录航空公司的网站，试着联系一个人。想想你花了多长时间找到一个电话号码或一个电子邮件地址，问问自己如果遇到问题或紧急情况你会怎么做。看看对延误或取消提出赔偿要求是多么容易或困难。它告诉你航空公司是如何看待你的顾客的。

　　航空公司率先使用了“动态定价”——一个听起来很天真的术语，指的是随着需求增加价格。还记得绿洲航空的机票危机吗？这是需求驱动的定价，这是一场噩梦。虽然这种做法在其他领域受到限制，但航空公司已经设法通过谈判绕过了这种做法。

　　告诉你的议员，如果你认为这是不公平的！但与此同时，你要学会如何运作这个系统。高峰价格是由于在特定时间浏览特定航班的人数较多而产生的，这就是价格可能在几个小时内上涨的原因。由于这方面的监管力度不够，我们不知道这是否真实，但就目前而言，你可能会发现，在深夜或“非高峰”时间浏览网页会让你更划算。

　　我最近预订的每一个航班都在需求导致使用更大的飞机后改变了，所以你仍然可以在接近时间的时候买到便宜的东西。但是要注意银行和学校的假期以及它们的前后日子，以避免价格过高。

　　低成本航空公司几乎对曾经免费的航班的所有方面以及许多你不需要的东西都收取额外费用，比如优先登机。更糟糕的是，许多航空公司现在实行“分级定价”，离起飞时间越近，定价就越高。这意味着航空公司可以通过列出他们的最低收费来声称他们的价格很低，但当你真正去预订时，这些几乎是无法辨认的。

　　CAA在这里有一份正式价格的清单，但对此持怀疑态度。根据我的计算，我将你实际支付的低成本航空公司的费用平均为以下费用：

　　如果你想带一个23公斤重的行李，单程收费40到50英镑。

　　一个头顶行李袋的价格为30至50英镑（自去年以来，这个价格几乎翻了一番——两人共用一个行李袋可能更便宜）。

　　最基本的座位预订为6至25英镑

　　单程76英镑到125英镑，回程52英镑到250英镑！突然间，便宜的航班不再那么便宜了，是吗？然而，我可以看到一些稍微贵一点的航空公司不会向你收取座位预订或机舱行李等费用。他们还开始包括“高级”选项，所有这些费用都集中在一个价格上，所以更容易找到更实惠的航班。

　　注意晚点的航班，或者下午5点以后预订的航班。一些航空公司使用他们的飞机进行多次飞行，周转时间短。这对他们来说意味着更多的钱，但白天出问题的可能性更大。你飞得越晚，这种情况就越严重。

　　这意味着，当你通过海关领取行李时，你可能要花80英镑坐出租车，还要排长队，而不是坐更实惠的火车或公共汽车回家。在比较网站上，并不是所有的航空公司都会被推荐，所以最便宜的机票还是会出现在航空公司的网站上。你可以在网上搜索一下，也可以找旅行社。

　　一定要勾选直飞航班。你可能没有注意到，当你预订飞往贝尼多姆的航班时，飞行时间长达14个小时，因为你经过的是一个完全不同的国家。在确认之前把所有细节都仔细检查一下。我发现我最近被收取了100英镑的费用，因为我点错了日期框，尽管我只申请了某一天的航班。我立刻意识到自己的错误，但在多次投诉后才拿回了我的现金。

　　如果你是单独预订假期，比如机票或酒店，直接从服务提供商那里购买，用信用卡支付。正如我在本专栏中经常说的那样，你可以根据《消费者信贷法》向你的信用卡提供商申请全额机票——即使你只支付了信用卡的押金。一个好的旅行社还可以帮你拿回你的现金。

　　预订包办假期会使你受到《包办旅行条例》的保护。这意味着如果你的假期出了什么问题，你应该得到退款。也请留意ATOL或ABTA会员。

　　ATOL：航空旅行组织者执照计划在你作为套餐交易的一部分预订航班时为你提供经济保障。

　　ABTA：英国旅行社协会是英国旅行社、旅游经营者和更广泛的旅游业的行业协会。如果出现问题，ABTA为其会员的客户提供争议解决方案，以及其他消费者保护措施。

　　马丁·詹姆斯（Martyn James）是一位首席执行官消费者权益活动家，电视和广播播音员和记者